Manual de instrucciones de la App Cuvex
Potencia las capacidades de Cuvex con la App
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Desde la tienda de aplicaciones
01. Acceso a la App
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Una vez abras la aplicación, lo primero que tendrás que hacer es configurar tu PIN de acceso a la App, este es un número de 4 dígitos que eliges tu.
La aplicación de Cuvex no solicita ningún dato personal, en caso de perder tu móvil o no poder acceder tendrás que descargarla nuevamente y volver a vincular las tarjetas. Es decir, ninguna información es compartida o almacenada en los servidores de Cuvex, todos los datos introducidos en la App Cuvex se almacenan en el elemento seguro de tu smartphone, por lo que no existe un servicio de recuperación de perfil.
También puedes acceder configurando la autenticación biométrica nativa de tu Smartphone, en este proceso o más adelante desde el apartado "Seguridad"
01. Vincular tarjetas ya encriptadas para poder identificarlas y activar Watch only wallet
A) Para Cuvex
A) Para Cuvex BIT
3. Actualización de Firmware y puesta en marcha
A) Para Cuvex
A) Para Cuvex BIT
04. Cifrar secreto via NFC desde la App
Paso 1: Desde el menú principal de la App, haz click en el botón "Cifrar secreto vía NFC", la App solicitará que retires la tarjeta SIM y coloques el móvil en modo avión para bloquear el acceso a internet.
A continuación escribe el texto que quieras cifrar, Cuvex actualmente permite un máximo de 500 caracteres. Acerca una nueva tarjeta NFC Cuvex al lector de tu smarthone.
Paso 2: Es muy importante que sepas que la información aun "NO está cifrada", debes acceder al dispositivo Cuvex > cifrar > Texto desde NFC> y seguir los pasos del flujo cifrar para proteger dicho secreto.
Puedes ver un video desde aquí.
05. Seguridad
Cambiar PIN de la App móvil
Desde el menú principal de la App, haz click en el botón "Seguridad" una vez dentro accede a "Cambiar PIN", la App te solicitará el PIN actual. Recuerda que este PIN es el de acceso a la App móvil.
Nota: Si no recuerdas tu PIN de acceso podrás borrar la App y volver a descargarla, ten en cuenta que la App no guarda ningún dato por lo que tendrás que volver a vincular las tarjetas de tu o tus wallets y activar nuevamente el watch only wallet en caso de haberlo tenido activo.
Siempre es recomendable que guardes copias periódicos de las "Etiquetas" de tu Watch Only Wallet. Este archivo te permite recuperar todos tus wallets, simplemente importando dicho fichero en el momento de tener que traspasar tu Wallet a otro smartphone.
A continuación introduce tu nuevo PIN y répitelo para evitar errores de transcripción. ¡Listo! ya puedes volver a acceder.
B) Validar trazabilidad
Los códigos de los adhesivos pueden ser autenticados en la App Cuvex. Accede al menú > seguridad > “Autenticar Dispositivo”, introduce los códigos de ambos sellos y pulsa sobre autenticar.
Si la caja muestra cualquier signo de haber sido abierta, adhesivos despegados con evidencia de la palabra VOID, restos de etiquetas anteriores o los códigos de dichos sellos no son autenticados en la App Cuvex, debes entrar en contacto con la compañía y no utilizar el dispositivo.
06. FAQ y contacto
Si tienes cualquier duda, dentro de la App podrás acceder al apartado de FAQ de nuestro sitio web donde encontrarás Una sección con video tutoriales y una sección de preguntas y respuestas relacionadas con:
* El dispositivo Cuvex
* La aplicación móvil Cuvex
* Servicio Transcend para las herencias descentralizadas.
* Productos de la tienda
Si lo prefieres puedes escribirnos directamente desde la App o hacer una llamada teléfonica a nuestras oficinas. Estaremos encantados de escucharte y darte el soporte que necesites.