Manuel d’instructions de l’application Cuvex
Boostez les capacités de Cuvex grâce à l’application mobile
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01. Accès à l´application
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Dès l’ouverture de l’application, vous serez invité à configurer votre code PIN d’accès. Il s’agit d’un code à 4 chiffres que vous choisissez librement.
L’application Cuvex ne requiert aucune donnée personnelle. En cas de perte de votre téléphone ou d’impossibilité d’y accéder, vous devrez simplement réinstaller l’application et associer à nouveau vos cartes. En d’autres termes, aucune information n’est partagée ni stockée sur les serveurs de Cuvex. Toutes les données saisies dans l’application sont conservées dans l’élément sécurisé (Secure Element) de votre smartphone. Il n’existe donc aucun service de récupération de profil.
Vous pouvez également activer l’authentification biométrique native de votre smartphone, soit lors de cette configuration initiale, soit ultérieurement via le menu Sécurité.
A) For Cuvex
A) For Cuvex BIT
04. Chiffrer un secret via NFC depuis l’application
Étape 1 : Depuis le menu principal de l’application, cliquez sur le bouton « Chiffrer un secret via NFC ». L’application vous demandera de retirer la carte SIM et d’activer le mode avion sur votre téléphone afin de bloquer l’accès à Internet.
Ensuite, saisissez le texte que vous souhaitez chiffrer. Cuvex permet actuellement un maximum de 500 caractères. Approchez une nouvelle carte NFC Cuvex du lecteur de votre smartphone.
Étape 2 : Il est très important de comprendre que les informations ne sont pas encore chiffrées.
Vous devez accéder à votre dispositif Cuvex > Chiffrer > Texte depuis NFC, puis suivre les étapes du processus de chiffrement afin de protéger ce secret.
Vous pouvez visionner une vidéo explicative en cliquant ici.
05. Sécurité
Modifier le code PIN de l’application mobile
Depuis le menu principal de l’application, cliquez sur le bouton « Sécurité ». Une fois dans cette section, accédez à « Modifier le code PIN ». L’application vous demandera alors d’entrer votre code PIN actuel.
Veuillez noter que ce code PIN correspond à celui utilisé pour accéder à l’application mobile.
Remarque : Si vous ne vous souvenez plus de votre code PIN, vous pouvez supprimer l’application et la réinstaller. Veuillez garder à l’esprit que l’application ne conserve aucune donnée. Il vous faudra donc reconnecter manuellement les cartes de votre ou vos portefeuilles, et réactiver le portefeuille en mode « Watch Only » si vous l’aviez activé précédemment.
Il est toujours recommandé de conserver régulièrement une copie des Tags de votre portefeuille « Watch Only ». Ce fichier vous permet de restaurer tous vos portefeuilles simplement en l’important, notamment lors du transfert de votre portefeuille vers un autre smartphone.
Saisissez ensuite votre nouveau code PIN, puis répétez-le afin d’éviter toute erreur de saisie. Et voilà ! Vous pouvez désormais accéder à nouveau à l’application.
B) Valider la traçabilité
Les codes de vos autocollants peuvent être authentifiés dans l'application Cuvex. Accédez au menu > sécurité > « Authentifier l'appareil », saisissez les codes des deux sceaux et cliquez sur authentifier.
Si la boîte présente des signes d'ouverture, des autocollants décollés avec la mention VOID, des restes d'étiquettes précédentes ou les codes de ces scellés ne sont pas authentifiés dans l'application Cuvex, le client doit contacter l'entreprise et ne pas utiliser l'appareil. .
06. FAQ et contact
Si vous avez la moindre question, vous pouvez accéder depuis l’application à la section FAQ de notre site web. Vous y trouverez :
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Une section avec des tutoriels vidéo
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Une section de questions-réponses portant sur :
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Le dispositif Cuvex
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L’application mobile Cuvex
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Le service Transcend pour les héritages décentralisés
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Les produits disponibles dans notre boutique
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Si vous le préférez, vous pouvez également nous écrire directement depuis l’application ou appeler nos bureaux par téléphone. Nous serons ravis de vous écouter et de vous apporter toute l’assistance nécessaire.